Sản phẩm của MiuOliveYoung có chính hãng không? — 100% sản phẩm được order trực tiếp từ Hàn Quốc, có đầy đủ tem nhãn, hạn sử dụng rõ ràng. Chúng tôi cam kết hoàn tiền nếu phát hiện hàng giả.
Tôi có cần tài khoản để mua hàng không? — Có. Bạn chỉ cần đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google, không cần tạo mật khẩu riêng. Tài khoản giúp bạn theo dõi đơn hàng và nhận ưu đãi.
Shop có những hình thức thanh toán nào? — Hiện tại đơn hàng được xác nhận trực tuyến và thanh toán khi nhận hàng (COD). Các hình thức thanh toán online sẽ sớm được bổ sung.
Bao lâu thì tôi nhận được hàng? — Hàng có sẵn: 1–5 ngày tùy khu vực. Hàng order từ Hàn Quốc: 7–14 ngày. Bạn có thể theo dõi trạng thái tại mục "Đơn hàng của tôi".
Tôi muốn hủy đơn thì làm thế nào? — Vào mục "Đơn hàng của tôi", chọn đơn đang ở trạng thái "Chờ gửi hàng" và nhấn "Hủy đơn". Đơn đã gửi đi sẽ không thể hủy, bạn vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ.
Sản phẩm bị lỗi thì xử lý ra sao? — Bạn được đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc sai so với đơn đặt. Chi tiết xem tại trang Chính sách đổi trả.
Tôi muốn hợp tác bán hàng hoặc làm affiliate? — Vui lòng xem trang Liên hệ hợp tác hoặc gọi hotline 0775 138 356 để đội ngũ phụ trách liên hệ lại với bạn.